Catalog Pro - Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan

Syarat & Ketentuan
Kebijakan Privasi

1. PERJANJIAN PENGGUNA / USER AGREEMENT
Selamat datang di situs catalogpro.co.id dan situs turunannya milik PT Katalog Pro Indonesia. Terima kasih bahwa Anda telah menggunakan layanan CatalogPro dan Situs. Pernyataan ini, yang mana mencakup Hak dan Kewajiban, mengatur hubungan kami dengan pengguna dan pihak lain yang berinteraksi dengan CatalogPro, serta merk, produk, dan layanan CatalogPro. CatalogPro merupakan katalog berisikan informasi produk dan jasa bangunan berbasis online pertama di Indonesia.

Sebelum Anda melakukan akses dan menggunakan layanan CatalogPro, kami menyarankan Anda untuk membaca Peraturan Umum beserta Syarat dan Ketentuan terlebih dahulu. Dengan mengakses, menggunakan, atau melakukan registrasi di CatalogPro, Anda menyatakan:

Anda setuju untuk terikat dengan Peraturan Umum beserta Syarat dan Ketentuan yang ditetapkan serta kebijakan mengenai perubahan atau perbaikan yang dapat diterapkan di kemudian hari. Anda dipersilakan untuk tidak mengakses, menggunakan, atau melakukan registrasi di CatalogPro jika tidak setuju untuk terikat dengan Perjanjian Pengguna ini.
Anda mengerti bahwa dengan menyetujui Perjanjian Pengguna serta Syarat dan Ketentuan ini Anda terikat secara hukum untuk menjalankan Perjanjian ini, sesuai dengan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia.
Anda mengerti bahwa Perjanjian ini berlaku bagi "Pengguna" maupun "Pengunjung".
Perjanjian Pengguna serta Syarat dan Ketentuan dapat sewaktu-waktu kami ubah tanpa pemberitahuan terlebih dahulu dan sifatnya mutlak dan tidak dapat diganggu gugat.

2. DEFINISI / DEFINITION
"Admin" adalah User yang telah membuat dan mengelola suatu halaman Brand Page di CatalogPro.

"Banned" adalah sanksi larangan untuk mengakses atau menggunakan CatalogPro yang disebabkan karena Pengguna melakukan kesalahan atau pelanggaran terhadap perjanjian ini.

"Brand Page" adalah halaman milik suatu Perusahaan/organisasi/institusi tertentu dan dikelola oleh Admin dan/atau Co Admin.

"CatalogPro" adalah situs katalog berisikan informasi produk dan jasa bangunan berbasis online di Indonesia.

"Co-Admin" adalah User yang telah ditunjuk oleh Admin dan menyetujuinya untuk mengelola suatu halaman Brand Page di CatalogPro.

"Komentar" adalah segala tulisan yang dikirimkan sebagai tanggapan terhadap suatu produk yang ditampilkan.

"Konten" adalah thread, posting, iklan, pesan, foto, foto profil, suara, gambar, teks, file, video, pesan pribadi, pesan pengunjung, atau seluruh komunikasi yang ditampilkan.

"Layanan" adalah segala bentuk aktivitas yang terjadi di CatalogPro yang diperuntukan untuk pengguna CatalogPro.

"Moderator" adalah Pengguna CatalogPro yang bertugas untuk menengahi forum-forum di CatalogPro.

"Pelanggan" adalah Pengguna yang melakukan Transaksi dengan Penjual pada Situs.

"Pengelola" adalah PT Katalog Pro Indonesia.

"Pengguna" adalah Pengunjung yang melakukan akses ke situs CatalogPro dan menggunakan layanan CatalogPro serta telah mendaftarkan diri dan memiliki akun di CatalogPro.

"Pengunjung" adalah semua orang yang melakukan akses ke situs CatalogPro.

"Penjual" atau "Vendor" adalah Pengguna yang berbentuk Perusahaan yang menjual Produk pada Situs.

"Perusahaan" adalah suatu badan hukum yang didirikan berdasarkan hukum suatu yurisdiksi yang mengaturnya.

"Pesanan" adalah permintaan pembelian Produk oleh Pengguna melalui Situs yang harus dipenuhi oleh Penjual dan bekerjasama dengan CatalogPro. Satu Pesanan memiliki satu nomor Pesanan yang unik, tetapi dapat terdiri dari beberapa nomor invoice.

"Posting" adalah segala aktivitas yang dilakukan untuk menampilkan Konten di CatalogPro.

"Produk" adalah barang berwujud/memiliki fisik atau tampilan/visualisasi hasil jasa (design) yang ditampilkan pada Situs yang disediakan oleh penjual terdaftar yang dapat dibeli oleh Pengguna.

"Situs" adalah catalogpro.co.id. dan m.catalogpro.co.id.

"Spam" adalah penggunaan perangkat elektronik untuk mengirimkan pesan tanpa dikehendaki oleh penerimanya.

"Spam" adalah penggunaan perangkat elektronik untuk mengirimkan pesan tanpa dikehendaki oleh penerimanya.

"Transaksi" adalah pembelian Produk yang dilakukan Pengguna melalui Situs CatalogPro.

"Username" adalah nama akun di CatalogPro yang dibuat oleh Pengunjung saat mendaftar sebagai Pengguna CatalogPro.

"User ID" adalah nomor yang menandakan urutan MEMBER setelah terdaftar sebagai MEMBER Catalogpro.

"Verified Brand" adalah tanda khusus bagi merk dagang yang ditampilkan di laman CatalogPro YANG TELAH TERDAFTAR, MEMILIKI AKUN, DAN TERVERIFIKASI oleh CatalogPro. Yang dimaksud verifikasi adalah Akun Perusahaan pemilik suatu merk dagang yang telah memberikan data identitas resmi pribadi berupa foto/hasil pindai Kartu Tanda Penduduk (KTP)/Surat Izin Mengemudi (SIM) untuk individu atau Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) untuk perusahaan kepada CatalogPro.

3. KETENTUAN UMUM REGISTRASI, PENGGUNAAN, DAN KEAMANAN AKUN / GENERAL ACCOUNT REGISTRATION, USE, AND SECURITY POLICY
A. AKUN PRIBADI / PERSONAL ACCOUNT
Untuk dapat melakukan posting, Anda diharuskan melakukan registrasi dan memiliki akun pribadi di CatalogPro. Maka dari itu, Anda memahami serta berkomitmen kepada kami untuk menyetujui hal-hal sebagai berikut:

Anda akan memberikan informasi asli di CatalogPro dan tidak akan membuat akun untuk siapapun selain diri Anda sendiri tanpa izin tertulis dari pihak yang bersangkutan.
Melakukan registrasi dengan menyampaikan alamat e-mail dan kata sandi.
Anda tidak akan memasukan data di bagian yang tidak semestinya (seperti memasukkan informasi nomor telepon di bagian alamat e-mail).
Anda tidak akan membuat lebih dari satu akun pribadi.
Anda akan terus menjaga keakuratan dan kemutakhiran informasi pribadi (seperti informasi nomor telepon, alamat, e-mail, dsb).
Anda tidak akan memberitahukan kata sandi, mengizinkan orang lain mengakses akun Anda, atau melakukan hal lain yang bisa membahayakan keamanan akun Anda.
Anda tidak akan memindahkan kuasa atas akun Anda kepada siapapun tanpa izin tertulis dari kami beserta perusahaan, distributor, atau pemilik merk dagang yang bersangkutan sebelumnya.
Kami memiliki hak penuh untuk membatasi ataupun menghentikan akses Anda terhadap layanan CatalogPro jika Anda melakukan pelanggaran terhadap perjanjian tertulis ini.
CatalogPro tidak bertanggungjawab atas segala kerugian yang ditimbulkan akibat ketidakbenaran informasi yang disampaikan kepada CatalogPro, ketidakpatuhan terhadap ketentuan registrasi ini, ataupun penyalahgunaan dalam bentuk lainnya.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya atas segala hal yang berhubungan dengan akun Anda, termasuk kebenaran data, informasi, atau identitas yang disampaikan kepada CatalogPro dalam registrasi serta dalam profil akun pribadi maupun perusahaan, kecuali Anda menutup akun tersebut atau melakukan pelaporan atas suatu tindakan penyalahgunaan oleh pihak yang tidak berwenang atas akun Anda.
Anda tidak menggunakan akun orang lain ataupun mencoba untuk mengakses akun orang lain tanpa izin. Anda akan menggunakan layanan CatalogPro secara profesional.
Anda tidak akan melakukan registrasi atau menggunakan layanan CatalogPro jika sebelumnya pernah mendapat larangan dikarenakan alasan apapun.
Ketika Anda menggunakan layanan CatalogPro dan melihat atau menggunakan konten atau informasi yang ditampilkan di CatalogPro, Anda menggunakannya dengan risiko sendiri.
Jika ada sengketa terhadap suatu akun pribadi, maka langkah penyelesaian dilakukan sesuai dengan klausal Sengketa (klausal nomor 14) di bawah.

B. AKUN PERUSAHAAN / COMPANY ACCOUNT - Brand Page

Setiap akun perusahaan dibuat oleh Admin dan dikelola oleh Admin/Co Admin. Untuk dapat membuat Akun Perusahaan, informasi pribadi dalam Akun Pribadi yang akan membuat Akun Perusahaan harus terisi lengkap (seperti nomor telepon, alamat, e-mail, dsb).
Setiap pengajuan penayangan (publishing) suatu Brand Page yang dilakukan oleh Admin/Co-Admin akan ditinjau dan dipertimbangkan oleh pihak CatalogPro untuk persetujuan. CatalogPro memegang hak dan kewenangan penuh untuk menerima ataupun menolak permohonan tersebut. Lebih lanjut, CatalogPro memiliki hak penuh untuk melakukan peninjauan kembali dan mengenakan pencabutan penayangan (unpublishing) atas setiap halaman Brand Page yang telah tayang pada Situs.
Akun perusahaan diperlukan untuk dapat menampilkan produk-produk di list CatalogPro melalui proses yang disebut Publishing.
Anda akan memberikan informasi aktual di CatalogPro dan tidak akan membuat akun perusahaan dan mewakili suatu perusahaan tanpa izin dari perusahaan terkait.
Anda tidak akan membuat akun perusahaan yang berisikan konten perusahaan, distributor, atau merk dagang tertentu, baik benar ataupun salah, tanpa persetujuan tertulis dari perusahaan, distributor, atau pemilik merk dagang yang bersangkutan.
Anda tidak akan memasukan data di bagian yang tidak semestinya (seperti, tetapi tidak terbatas pada, memasukkan informasi nomor telepon di bagian alamat e-mail).
Anda akan terus menjaga keakuratan dan kemutakhiran informasi perusahaan dan produk atau jasa.
CatalogPro tidak bertanggungjawab atas segala kerugian yang ditimbulkan akibat ketidakbenaran data, informasi, atau identitas yang disampaikan kepada CatalogPro ataupun karena ketidakpatuhan terhadap ketentuan registrasi ini.
Jika ada sengketa terhadap suatu akun Pengguna, maka Anda dianggap telah setuju dan menyerahkan kewenangan dan hak penuh kepada CatalogPro untuk mengambil keputusan untuk menyelesaikan sengketa tersebut.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya atas segala hal yang berhubungan dengan akun Anda, termasuk kebenaran data produk, informasi perusahaan, dan informasi lainnya yang disampaikan kepada CatalogPro, kecuali Anda menutup akun tersebut atau melakukan pelaporan atas suatu tindakan penyalahgunaan oleh pihak yang tidak berwenang atas akun Anda.
CatalogPro tidak bertanggungjawab atas segala kerugian yang diderita pihak manapun yang ditimbulkan akibat ketidakbenaran data produk, informasi perusahaan, dan informasi lainnya yang disampaikan kepada CatalogPro ataupun karena ketidakpatuhan terhadap ketentuan ini.
Setiap akun perusahaan akan terikat dengan perusahaan atau badan yang diwakilinya, sehingga segala hal tentang keakuratan deskripsi, spesifikasi, metoda aplikasi, kualitas produk, dan informasi lainnya merupakan tanggung jawab penuh perusahaan tersebut. CatalogPro tidak dapat dikenakan tindakan apapun terkait dengan ketidakakuratan informasi yang disampaikan oleh perusahaan yang terkait.
Anda tidak akan memindahkan kuasa atas akun perusahaan kepada siapapun tanpa izin tertulis dari kami beserta perusahaan, distributor, atau pemilik merk dagang yang bersangkutan sebelumnya.
CatalogPro memiliki hak penuh untuk mengatur atau mengubah akun pribadi yang bertanggungjawab terhadap suatu akun perusahaan bilamana ada suatu klaim dari pihak yang terbukti memiliki hak atas nama, logo, informasi, ataupun produk di dalam akun perusahaan tersebut.
Jika Anda membuat atau mengelola akun perusahaan, kami berhak menghapus atau memindahtangankan kekuasaan akun perusahaan tersebut jika kami meyakini hal tersebut tepat (seperti, tetapi tidak terbatas pada, apabila pemilik merk dagang mengadukan tentang akun perusahaan yang tidak sesuai dengan kebijakan pemilik merk).
Jika ada sengketa terhadap suatu akun perusahaan, maka langkah penyelesaian dilakukan sesuai dengan klausal Sengketa (klausal nomor 14) di bawah.

C. PUBLISHING / PUBLISHING

Admin/Co-Admin Akun Perusahaan dapat mengajukan permohonan untuk menayangkan halaman Brand Page berisi informasi produk atau jasanya ke list CatalogPro agar dapat diakses oleh publik.
Informasi profil perusahaan harus sudah terisi dengan lengkap sebelum dapat mengajukan publishing.
Setiap produk atau jasa yang didaftarkan ke list akan dimasukan ke dalam kategori-kategori yang telah disediakan.
Setiap permohonan publishing akan melalui proses pertimbangan dan verifikasi dari pihak CatalogPro. Dalam proses ini CatalogPro memiliki hak penuh untuk menyetujui ataupun menolak permohonan tersebut.
Jika permohonan publishing telah disetujui dan telah diterbitkan di list, CatalogPro memiliki hak untuk mengubah (seperti memindahkan suatu produk atau jasa dari satu kategori ke kategori yang lainnya) ataupun mencabut produk atau jasa tersebut dari list jika diperlukan yang mana dapat disebabkan oleh alasan apapun (seperti adanya laporan klaim dari pihak tertentu atau melalui pertimbangan pihak CatalogPro).
Di dalam list tidak diperbolehkan adanya 2 (dua) klaim atas 1 (satu) merk dagang. Jika hal ini terjadi, maka langkah penyelesaian dilakukan sesuai dengan klausal Sengketa (klausal nomor 14) di bawah.

4. KONTEN / CONTENT
Setiap Pengguna diberikan hak untuk memasukkan konten ke CatalogPro, namun harus sesuai dengan ketentuan-ketentuan sebagai berikut:

Setiap Pengguna bertanggungjawab secara pribadi dan penuh atas konten yang ditulis, diterbitkan, atau diunggah di CatalogPro, dan Pengguna setuju untuk membebaskan serta tidak membebani CatalogPro beserta Pengelola atas segala klaim yang terjadi yang disebabkan oleh konten yang ditulis, diterbitkan, atau diunggah.
Setiap Pengguna memberikan CatalogPro lisensi non-eksklusif, dapat dipindahtangankan, dapat disublisensikan, bebas royalti, dan berlaku global untuk menggunakan konten yang Anda kirimkan yang berkaitan dengan CatalogPro.
1. CatalogPro berhak mempublikasikan lebih lanjut dan memanfaatkan konten yang dibuat dan dipublikasikan oleh Pengguna kepada publik ataupun pihak ketiga dalam kapasitas CatalogPro sebagai penyedia layanan katalog online;
2. Lisensi ini berakhir apabila Anda menghapus konten atau akun Anda, kecuali konten tersebut telah dibagi dengan orang lain, dan orang tersebut masih menyimpannya.
Apabila Anda menerbitkan konten, artinya Anda mengizinkan semua orang untuk MENGAKSES DAN MENGGUNAKAN konten tersebut dan mengaitkannya dengan Anda.
Kami selalu menghargai masukan dan saran Anda tentang CatalogPro, tetapi Anda mengerti bahwa masukan atau saran Anda mungkin kami gunakan tanpa kewajiban apapun untuk memberi Anda kompensasi (seperti Anda juga tidak berkewajiban untuk memberikan masukan dan saran tersebut).
CatalogPro tidak memiliki tanggung jawab secara hukum atas ketepatan isi informasi yang diterbitkan oleh Pengguna.
Kami berhak sewaktu-waktu, NAMUN TIDAK WAJIB, meninjau, menolak, menghapus atau mengubah sebagian ataupun keseluruhan isi materi atau bagian lain dari konten yang diterbitkan oleh Pengguna di situs CatalogPro tanpa pemberitahuan terlebih dahulu jika, berdasarkan penilaian, pertimbangan, serta kebijakan kami, dianggap tidak sesuai atau telah melanggar Syarat dan Ketentuan yang telah ditetapkan oleh CatalogPro ataupun perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia.
Dengan menggunakan layanan CatalogPro, Pengguna setuju untuk mempublikasikan konten secara bertanggungjawab dengan TIDAK melakukan hal-hal sebagai berikut:
1. Mengandung prasangka dan kebencian terkait dengan suku, agama, ras, dan antar golongan (SARA), serta menganjurkan tindakan kekerasan;
2. Merupakan SPAM;
3. Diskriminatif atas dasar perbedaan jenis kelamin, orientasi seksual, atau bahasa, serta tidak merendahkan martabat orang lemah, miskin, sakit, cacat jiwa, atau cacat jasmani;
4. Mempromosikan karya orang lain yang telah diberikan hak cipta, paten, merk ataupun hak pribadi dan kepemilikan intelektual lainnya dari pihak ketiga tanpa izin dari pihak yang terkait (lihat ketentuan Hak Intelektual pada klausal 15);
5. Memperlihatkan pornografi atau materi apapun yang secara seksual gamblang seperti yang tercantum dalam Undang-Undang Nomor 44 tahun 2008.
6. Berisikan kekerasan fisik maupun verbal yang tertuang di dalam konten dalam bentuk foto ataupun tulisan yang bertujuan merugikan orang lain, bukan sebagai informasi positif;
7. Memberikan informasi yang tidak akurat dan mutakhir (seperti informasi produk yang tidak benar dan akan merugikan orang lain atau informasi sertifikasi yang tidak akurat);
8. Mengunggah perangkat lunak, kode, file, atau program komputer lain yang dirancang untuk mengganggu, menghancurkan, atau membatasi fungsi suatu perangkat lunak atau perangkat keras komputer atau peralatan telekomunikasi;
9. Berisikan informasi atau perintah mengenai kegiatan ilegal seperti pembuatan atau pembelian senjata ilegal, memberikan atau menciptakan virus komputer, atau melanggar privasi orang lain;
10. Mengandung unsur penipuan seperti berpura-pura menjadi seseorang, suatu perusahaan, distrubutor, atau pemilik merk dagang, atau afiliasi Anda dengan seseorang, suatu perusahaan, distributor, atau pemilik merk dagang;
11. Membagikan informasi yang mana Anda tidak memiliki hak atas informasi tersebut (seperti informasi rahasia perusahaan ataupun karyawan);
12. Menampilkan konten yang berisikan iklan yang tidak berizin, promosi skema piramida (seperti MLM), junk mail, dan segala bentuk konten yang tidak memiliki izin dari CatalogPro.
Apabila Ketentuan Pengguna dan Syarat dan Ketentuan ini tidak dapat dipenuhi oleh Pengguna, maka kami berhak untuk melakukan tindakan lebih lanjut, yang mana mencakup pemberhentian keanggotaannya serta pencabutan hak untuk mengakses ke akun keanggotaannya tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
Konten yang diterbitkan oleh Pengguna tidak dapat kami jamin keberlanjutan penyimpanan dan penampilannya yang mungkin disebabkan oleh perubahan atau penghentian layanan yang kami miliki sewaktu-waktu.

5. KETEPATAN PRODUK / PRODUCT ACCURACY

Pengguna memahami dan menyetujui bahwa warna yang ditampilkan pada layar monitor mungkin berbeda dikarenakan adanya variasi warna yang tidak sama pada setiap perangkat. CatalogPro tidak menjamin warna yang tampil akan sama karena tergantung pada pencahayaan, pengaturan, atau resolusi layar monitor dan browser yang Pengguna gunakan. CatalogPro berusaha sebaik mungkin untuk memastikan warna yang ditampilkan pada Situs adalah warna yang sama dengan produk sebenarnya.
Pengguna memahami dan menyetujui bahwa ketersediaan Produk yang tertera pada Situs mungkin tidak sesuai dengan ketersediaan aktual yang disebabkan oleh beberapa hal seperti Produk rusak/cacat, kesalahan Penjual, kesalahan sistem, atau kesalahan teknis lainnya. Sehubungan dengan itu Pengguna menyetujui bahwa CatalogPro berhak mengalihkan, menolak, atau membatalkan Pesanan terkait.
Pengguna memahami bahwa CatalogPro selalu melakukan upaya terbaik untuk memastikan ketepatan/kesesuaian semua rincian, deskripsi, dan harga yang terdapat pada Situs.
Apabila terjadi ketidaktepatan/ketidaksesuaiaan pada informasi Produk, maka CatalogPro berhak menolak/membatalkan Pesanan.

6. HARGA PRODUK / PRODUCT PRICE

Harga yang tertera pada Produk merupakan harga Produk yang sesuai dengan rincian, deskripsi, kuantitas, atau informasi yang ditampilkan pada Situs dan terdapat pada Produk tersebut namun tidak termasuk biaya pengiriman, biaya pengepakan, biaya instalasi, dan biaya layanan. Harga akhir produk tunduk pada kesepakatan antara Penjual dan Pelanggan.
Pelanggan memahami dan menyetujui bahwa terdapat biaya lainnya yang dapat dibebankan kepada Pelanggan sesuai dengan zona yang ditentukan, termasuk namun tidak terbatas pada biaya pengiriman, biaya pengemasan, dan/atau biaya instalasi.

7. PEMBAYARAN / PAYMENT

CatalogPro dapat bekerja sama dengan penyedia jasa perbankan/layanan pembayaran yang terpercaya dalam menyediakan berbagai metode pembayaran di Situs milik CatalogPro yang dapat digunakan oleh Pelanggan sesuai Syarat dan Ketentuan yang berlaku.
Pelanggan sepakat bahwa dalam melakukan Transaksi, Pelanggan wajib dan hanya akan menggunakan serta berhak memilih metode pembayaran yang tertera pada Situs milik CatalogPro dan tunduk pada ketentuan metode pembayaran tersebut.
Pelanggan wajib untuk membayar penuh atas setiap Transaksi yang dilakukan dalam jangka waktu yang ditentukan untuk setiap metode pembayaran yang dipilih Pelanggan . Jika Pelanggan belum melaksanakan pembayaran dalam kurun waktu yang ditentukan, maka CatalogPro berhak menyatakan bahwa Pesanan telah dibatalkan oleh Pelanggan. Pelanggan melepaskan CatalogPro dari segala jenis gugatan maupun klaim kerugian atas pembatalan ini.
Pelanggan memahami dan menyetujui jika ada potongan harga atau keuntungan lain atas pesanan yang telah dibuat tetapi tidak dilakukannya pembayaran sampai batas waktu yang ditentukan maka pesanan akan dibatalkan dan potongan atau keuntungan lainnya atas pesanan tersebut turut dibatalkan.
Pelanggan memahami dan menyetujui bahwa segala kerugian yang timbul akibat Pelanggan tidak mengikuti metode pembayaran yang tertera pada Situs CatalogPro sepenuhnya menjadi tanggung jawab Pelanggan.
CatalogPro dapat membebankan biaya administrasi kepada Pelanggan untuk metode pembayaran yang digunakan.

8. PENGIRIMAN PESANAN / ORDER DELIVERY
Dalam melakukan pengiriman Pesanan, CatalogPro memiliki hak dan kewenangan penuh untuk melaksanakan pengiriman tersebut, baik pengiriman yang dilakukan oleh CatalogPro maupun pihak ketiga lainnya yang ditunjuk oleh CatalogPro untuk melaksanakan pengiriman Pesanan.

9. PEMBATALAN PESANAN / ORDER CANCELLATION

Pelanggan menyetujui bahwa CatalogPro berhak membatalkan Pesanan Pelanggan dikarenakan situasi dan kondisi, termasuk namun tidak terbatas pada Pasal 18 (Pelanggaran) dan Pasal 19 (Lainnya) yang tertera pada Syarat dan Ketentuan ini.
CatalogPro secara penuh memiliki hak untuk menolak pengajuan pembatalan Pesanan apabila Pelanggan telah melakukan pembayaran atas Pesanan .

10. PENGEMBALIAN PESANAN / ORDER RETURN

Pengembalian Pesanan hanya dapat diproses apabila Pelanggan melakukan pengajuan dalam kurun waktu 7(tujuh) hari kalender yang terhitung sejak pesanan diterima sesuai dengan dokumen pengiriman seperti Airway Bill, Delivery Order, atau Delivery Note. Pengajuan retur dengan alasan pribadi tidak dapat dilakukan proses pengembalian dana jika kemasan paket asli dalam kondisi sudah dibuka atau rusak.
Pengajuan pengembalian Pesanan hanya dapat diproses apabila Pelanggan sudah melengkapi:
1. membuat video unboxing dari awal pembukaan kemasan paket;
2. foto Produk (minimum 3 (tiga) foto dari sisi yang berbeda);
3. informasi dan kronologis kejadian yang terkait; dan
4. alamat pengambilan Pesanan yang diajukan pengembaliannya.
Pengembalian Pesanan hanya dapat diproses jika alasan pengembalian dan kondisi Produk:
1. rusak;
2. cacat; dan/atau
3. tidak lengkap;
CatalogPro berhak menolak permintaan pengembalian Pesanan jika Produk mengalami kendala atau kerusakan yang disebabkan oleh kelalaian Pelanggan seperti:
1. kesalahan penggunaan;
2. terjatuh, terbentur, atau tergores;
3. terkena cairan;
4. kecelakaan;
5. bencana alam;
6. kesalahan instalasi;
7. sudah digunakan baik sebagian maupun seluruhnya;
8. sudah dibongkar pasang;
9. mengubah atau merusak stiker garansi, nomor seri, dan tanda keaslian; dan/atau
10. memodifikasi atau memperbaiki.

11. PENGGANTIAN PESANAN / ORDER REPLACEMENT
Atas setiap pengembalian Pesanan sebagaimana disyaratkan pada Pasal 10 di atas, maka Pelanggan memahami dan menyetujui bahwa CatalogPro memiliki hak penuh untuk mengganti Produk dengan produk pengganti yang sama, ataupun dalam hal tidak tersedianya produk yang sama, maka CatalogPro akan mengganti Produk yang dikembalikan tersebut dengan Produk yang serupa dan memiliki spesifikasi yang setara dengan Produk yang dikembalikan. Atas penggantian ini, Pelanggan memberikan persetujuan serta menerima sepenuhnya atas keputusan CatalogPro.

12. KONTEN KOMERSIAL (IKLAN, PROMOSI, DAN SPONSOR) / COMMERCIAL CONTENT
Kami bertujuan untuk memberikan konten komersial (seperti iklan, promosi, dan sponsor) yang berguna bagi pengiklan dan Pengguna. Untuk membantu dan mendukung kami melakukan hal tersebut, Anda menyetujui hal-hal sebagai berikut:

Anda memberikan kami izin untuk menggunakan nama, logo perusahaan, konten, serta informasi Anda dalam kaitannya dengan konten komersial yang telah Anda berikan kepada kami untuk diiklankan ketika Anda menyatakan ingin menggunakan jasa periklanan kami dan menyetujui persyaratannya.
Segala konten komersial yang tidak sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan oleh CatalogPro dapat dihapus tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
Pencantuman Produk yang akan dijual harus mengikuti seluruh ketentuan lainnya yang berlaku di Situs; antara lain terkait dengan fitur Promo atau ProUpgrade yang merupakan kewenangan penuh dari CatalogPro.

13. TAUTAN PIHAK KETIGA / THIRD-PARTY LINK
CatalogPro tidak menutup kemungkinan adanya tautan ke situs lain di luar CatalogPro yang dimiliki oleh pihak ketiga. Dalam hal ini, CatalogPro tidak bertanggungjawab atas konten situs-situs tersebut. CatalogPro dapat, namun tidak wajib, meninjau, menghapus, ataupun melarang pencantuman tautan situs lain di laman CatalogPro. Pencantuman tautan situs pihak ketiga pada laman situs CatalogPro bukan merupakan tanda pengabsahan materi yang ada pada situs atau tautan yang terkait dengan penyelenggara tautan tersebut. Pengguna yang mencantumkan tautan di situs CatalogPro memiliki hak dan tanggung jawab penuh atas tautan tersebut. Entitas apapun yang Anda pilih sebagai kontak atau lawan interaksi pada situs tersebut adalah sepenuhnya tanggung jawab situs, layanan, dan penyelenggara layanan tersebut kepada Anda. Maka dari itu, Anda setuju bahwa CatalogPro tidak dapat dikenakan tindakan apapun untuk kerusakan, kerugian, atau kehilangan dalam bentuk apapun yang timbul atas interaksi yang terjadi antara Anda dan layangan tersebut.

14. SENGKETA / DISPUTE

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Segala perselisihan yang mungkin timbul antara Pengguna/Pelanggan dan CatalogPro sehubungan dengan penggunaan layanan CatalogPro akan diselesaikan secara eksklusif dalam yurisdiksi pengadilan Republik Indonesia.
Bilamana terjadi sengketa dalam ranah hukum, sengketa tersebut akan diselesaikan di pengadilan dalam wilayah Republik Indonesia, serta akan tunduk dan mengacu pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Dalam hal ini Anda setuju bahwa undang-undang yang berlaku di Republik Indonesia akan menjadi satu-satunya acuan dalam penyelesaian segala sengketa yang Anda tujukan terkait CatalogPro atau perjanjian ini.
Jika ada pihak yang mengajukan klaim terhadap kami terkait tindakan, konten, atau informasi Anda di CatalogPro, Anda akan bertanggungjawab penuh atas klaim tersebut dan menganggap kami tidak berkewajiban atas semua kerusakan, kerugian, atau kehilangan yang timbul (termasuk semua biaya dan tarif pengacara) terkait dengan klaim tersebut.
Jika terjadi sengketa terhadap suatu akun pribadi, perusahaan ataupun suatu merk dagang yang telah diterbitkan di list, maka Anda akan memberikan hak penuh kepada CatalogPro untuk mengambil keputusan untuk menyelesaikan sengketa tersebut, baik dengan melakukan modifikasi ataupun pencabutan izin penggunaan kepada pihak manapun. Keputusan yang diambil oleh CatalogPro adalah mutlak dan tidak dapat diganggu gugat.

15. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL / INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS
Konten, Layanan, dan perangkat lunak CatalogPro (termasuk, tetapi tidak terbatas pada, teks, suara, foto grafis, video dan materi lain yang terkandung di dalamnya) dilindungi oleh Hak Cipta, Hak Merk, Hak Paten, atau Hak atas Kekayaan Intelektual lainnya, di mana setiap pelanggaran terhadap hal-hal tersebut adalah suatu tindakan melawan hukum. Segala hak yang tidak dijelaskan secara langsung kepada Pengguna adalah hak CatalogPro. Dengan mengunggah Konten ke CatalogPro, Pengguna sepakat untuk memberikan kepada CatalogPro, tanpa bayaran dan royalti, hak non-eksklusif dan lisensi atas penggunaan Konten tersebut dengan cara apapun yang diinginkan (termasuk, tetapi tidak terbatas pada, publikasi, reproduksi, modifikasi, penghapusan, adaptasi, terjemahan, distribusi, sublisensi, inkorporasi ke dalam produk lain, serta eksploitasi materi Konten demi kepentingan operasi dan redaksional) untuk peningkatan layanan. Kami berhak menghentikan layanan dan menghapus konten untuk Pengguna dengan identitas atau konten yang diadukan melanggar Hak Cipta ataupun Hak Merk yang dimiliki pihak tertentu.

16. PENOLAKAN PERTANGGUNGJAWABAN / DISCLAIMER

Akses, penggunaan dan kepercayaan Anda pada CatalogPro dan konten yang diakses melalui CatalogPro sepenuhnya adalah risiko Anda secara pribadi. CatalogPro tidak memberikan jaminan berupa apapun.
Catalogpro akan memfasilitasi Pelanggan terkait klaim atas garansi, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, jaminan barang atau jasa yang ditawarkan oleh Vendor. CatalogPro tidak dapat dikenakan tindakan apapun atau ditimpakan tanggung jawab apapun atas garansi, jaminan dan representasi yang ditawarkan oleh Vendor.
Catalogpro berusaha semaksimal mungkin di dalam kapasitasnya untuk memberikan kenyamanan, keamanan, dan penggunaan tanpa interupsi. Tetapi, CatalogPro tidak dapat menjamin pelayanan yang bebas interupsi atau kesalahan yang mana dapat disebabkan oleh berbagai macam hal, termasuk pemeliharaan situs.
Kami tidak dapat menjamin bahwa kami dapat mengendalikan dan meninjau sepenuhnya konten yang diterbitkan oleh Pengguna. Maka dari itu, CatalogPro tidak bertanggungjawab atas adanya konten yang tidak sopan, tidak layak, cabul, tidak valid ataupun tidak menyenangkan.
CatalogPro tidak bertanggungjawab atas segala perbuatan, baik online ataupun offline dari setiap Pengguna.
CatalogPro tidak bertanggungjawab atas segala kesalahan, penghilangan, gangguan, penghapusan, kekurangan, keterlambatan dalam operasi atau transmisi, kegagalan jalur komunikasi, pencurian atau pengrusakan atau akses tanpa wewenang ke, atau perubahan komunikasi Pengguna.
CatalogPro tidak bertanggungjawab atas segala masalah atau kegagalan fungsi teknis dari suatu jaringan atau jalur telepon, sistem online komputer, server atau provider, peralatan komputer, perangkat lunak, kegagalan e-mail, masalah teknis, atau kepadatan lalu lintas pada internet atau pada suatu website, termasuk kerusakan pada komputer Pengguna atau siapapun, terkait dengan partisipasi atau pengunduhan materi sehubungan dengan situs CatalogPro atau layanan CatalogPro.
Dalam keadaan apapun, CatalogPro tidak bertanggungjawab atas segala kehilangan atau kerusakan (termasuk cedera atau kematian orang) yang disebabkan oleh penggunaan atas situs atau layanan, Konten yang dipasang pada website (termasuk konten dari Pengguna atau yang ditransmisikan ke Pengguna) atau interaksi antar Pengguna website (baik online atau offline).
Pengguna akan melepaskan Catalogpro dari tuntutan ganti rugi dan menjaga CatalogPro (termasuk Induk Perusahaan, Direktur, dan Karyawan) dari setiap klaim atau tuntutan, termasuk biaya hukum yang wajar, yang dilakukan oleh pihak ketiga yang timbul dalam hal Pengguna melanggar Syarat dan Ketentuan ini, penggunaan layanan CatalogPro yang tidak wajar dan/atau pelanggaran Pengguna terhadap hukum atau hak-hak pihak ketiga.

17. BATASAN TANGGUNG JAWAB / LIMITATION OF LIABILITY
Dalam keadaan apapun dan sejauh diperbolehkan menurut hukum yang berlaku, baik CatalogPro afiliasi, karyawan, perwakilan hukum, administrator, penerus, wakil, ahli waris, dan penerima hibah dari CatalogPro, tidak bertanggungjawab baik secara langsung maupun tidak langsung atas segala akibat, kerugian dan/atau pelanggaran hukum yang timbul dari penggunaan situs ini atau situs pihak ketiga yang terhubung ke situs ini, termasuk namun tidak terbatas pada komunikasi yang diposting, diunggah, ditampilkan atau dikirimkan oleh pengguna situs CatalogPro pada situs ini atau situs pihak ketiga, informasi atau layanan yang ditampilkan pada situs ini, segala bentuk interaksi antar pengguna CatalogPro, segala bentuk partisipasi anda dalam kegiatan yang diadakan CatalogPro.

Segala informasi yang diterbitkan di CatalogPro adalah tanggung jawab orang yang melakukan posting. Pengguna manapun yang melanggar syarat dan ketentuan dapat dikenakan sanksi hukum serta larangan penggunaan CatalogPro untuk selamanya. Anda mengerti bahwa seluruh Konten yang ditampilkan atau dikirimkan melalui atau terhubung melalui CatalogPro adalah sepenuhnya tanggung jawab dari orang yang pada mulanya menyebarkan konten tersebut.

Apabila terjadi perselisihan antara Pengguna dan pengguna CatalogPro lainnya, Anda setuju bahwa CatalogPro tidak memiliki kewajiban apapun untuk terlibat dalam hal tersebut. Anda setuju untuk membebaskan CatalogPro dari semua klaim, tuntutan dan kerugian yang timbul akibat, atau hal lain sehubungan dengan, perselisihan tersebut. Anda bertanggungjawab penuh atas konten apapun yang Anda bagikan melalui akun Anda (pribadi ataupun perusahaan).

Anda mengakui dan menyetujui bahwa CatalogPro mungkin mengakses, menyimpan dan memberikan informasi akun atau Konten yang Anda terbitkan dengan cara atau dalam bentuk apapun di CatalogPro jika diharuskan oleh hukum yang berlaku atau dalam kepercayaan dengan niat baik bahwa akses, penyimpanan dan pemberian informasi tersebut secara masuk akal diperlukan untuk:

Mematuhi proses hukum;
Mematuhi persyaratan hukum yang diterapkan oleh hukum atau otoritas pemerintah pusat, daerah atau lokal;
Menjalankan Syarat dan Ketentuan ini;
Memberikan respon terhadap klaim bahwa suatu Konten melanggar hak tertentu;
Memberikan respon terhadap permintaan Anda akan layanan pelanggan;
Melindungi hak kepemilikan atau keamanan pribadi CatalogPro, para Penggunanya, serta masyarakat umum.

Informasi, layanan dan produk yang tersaji bagi anda di situs ini mungkin memiliki kesalahan dan dapat terganggu pada suatu saat. Walaupun CatalogPro selalu berusaha sebaik mungkin untuk menjaga informasi, layanan dan produk yang ditawarkan di CatalogPro, CatalogPro tidak akan bertanggung-jawab atas segala kesalahan, kecacatan, kehilangan keuntungan atau kerugian konsekuensial apapun yang terjadi akibat penggunaan CatalogPro.

18. PELANGGARAN / BREACH

Jika diduga/ditemukan indikasi pelanggaran/penyalahgunaan yang dilakukan Pengguna dan/atau Pelanggan yang merugikan CatalogPro, termasuk namun tidak terbatas pada
1. manipulasi/merekayasa Transaksi, penggunaan promosi, dan/atau voucher;
2. manipulasi/merekayasa informasi Pelanggan, alamat Pelanggan, serta menggandakan akun Pengguna;
3. Pengguna terlibat dalam pelanggaran hukum yang berlaku di yurisdiksi bersangkutan; dan
4. Setiap hal dan/atau tindakan lainnya yang dilakukan Pengguna atau diketahui CatalogPro dilakukan oleh Pengguna yang atas diskresi tunggal CatalogPro dianggap merugikan CatalogPro.
Sehubungan dengan klasula 18.a, maka CatalogPro berhak untuk melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan, termasuk namun tidak terbatas pada:
1. membatalkan Pesanan Pelanggan;
2. menarik promosi, diskon, cashback, voucher atau benefit lainnya (apabila ada);
3. meminta pengembalian subsidi promosi, diskon, cashback, atau benefit lainnya yang telah diterima Pengguna/ Pelanggan (apabila ada);
4. tidak mengembalikan voucher yang telah digunakan (apabila ada);
5. menutup dan menonaktifkan akun Pengguna;
6. membatalkan atau melakukan deaktivasi voucher yang telah diterbitkan sebelumnya (apabila ada); dan/atau
7. menempuh jalur hukum jika merugikan secara finansial.

19. LAINNYA / OTHERS

Dalam memberikan pelayanan, CatalogPro tidak memberikan jaminan dalam bentuk apapun, baik tersurat atau tersirat, termasuk, namun tidak terbatas pada, jaminan tersirat kelayakan barang dagangan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, atau ketiadaan pelanggaran.
CatalogPro memiliki hak penuh untuk menambah, mengurangi, atau merevisi Syarat dan Ketentuan serta Perjanjian Pengguna kapanpun tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Anda diharapkan untuk memeriksa Perjanjian Pengguna dan Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu, karena hal ini mengikat Anda secara hukum.
CatalogPro mempunyai hak untuk menilai segala tindakan dan menentukan apabila tindakan tersebut memiliki tujuan untuk merusak server CatalogPro, termasuk, namun tidak terbatas pada, crawling, spamming, scamming, DoS (Denial of Service), DDoS (Distributed Denial of Service), atau injection. CatalogPro berhak untuk melakukan ban dan memasukkan IP Address ataupun Pengguna tertentu yang kami nilai dan tentukan telah melakukan tindakan yang bertujuan merusak server CatalogPro ke dalam daftar hitam. Selain itu, tindakan melalui jalur hukum pun akan diambil untuk melindungi diri kami dari segala kerugian yang kami alami.
Menggunakan nama atau mengatasnamakan CatalogPro dan Situs untuk tujuan atau kepentingan apapun, baik untuk pribadi atau kelompok, tanpa izin tertulis dari pihak CatalogPro merupakan tindakan pelanggaran Hak Cipta& Hak Kekayaan Intelektual CatalogPro. Hal ini dapat berakibat tuntutan hukum.
Tidak ada satupun hal dalam Perjanjian Pengguna dan Syarat dan Ketentuan ini yang menghalangi kami dari mematuhi undang-undang.
Pernyataan ini tidak memberikan hak penerima manfaat pihak ketiga.
Anda akan mematuhi semua undang-undang yang berlaku di Republik Indonesia dan lokasi di mana Anda berada saat menggunakan atau mengakses CatalogPro.
Jika ada bagian dari Perjanjian ini yang dinyatakan tidak dapat dijalankan oleh pengadilan, bagian lain akan tetap berlaku penuh.
Jika sewaktu-waktu kami tidak dapat menegakkan dan menjalankan peraturan yang tertulis dalam perjanjian ini, hal tersebut bukanlah berarti bahwa CatalogPro telah melepas haknya untuk menegakkan Perjanjian ini.
Perjanjian ini ditulis dalam Bahasa Indonesia dan Perjanjian tersebut adalah yang utama dan resmi. Jika versi terjemahan dari perjanjian ini bertentangan dengan versi dalam Bahasa Indonesia, maka yang berlaku adalah versi Bahasa Indonesia.

Architecture & Interior

Civil & Structural

Mechanical, Electrical, Plumbing

Distributor

Professional

SYARAT DAN KETENTUAN / TERMS AND POLICY